近兩年，各行各業的蓬勃發展，給氣流粉碎機行業創造了不少市場，隨著需求的增多，服務的效率和滿意度越來越顯得至關重要。

為什么會存在這個問題？

首先市場需求量增加速度較快，連續幾年，翻倍增長。

其次，氣流粉碎機的制造廠家，多是機械加工企業，并且是小規模，利潤一般，無法大規模的投入人財物。

激烈的競爭也有新入行的氣流粉碎機廠家。

因工藝和設備匹配，需要磨合，無實際經驗，難以滿足用戶要求。

對于國內一流的氣流粉碎機供應商，也存在服務問題，主要集中在以下幾個方面：

服務人員水平層次不齊。

服務人員責任心欠缺。

服務效率低下。

遇到問題和需方爭執責任區分。

我個人認為服務應該是打包服務，以結果判斷服務效率和滿意度，否則就是產品及服務的缺陷，需要改進。

因為服務的效率和滿意度問題，丟失客戶的問題時有發生，可以理解。畢竟為需方創造價值，供方才真正的體現價值。